POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La protection des données est une partie essentielle de notre engagement envers nos clients. Notre politique de confidentialité est conçue pour vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre visite sur notre site. Nous vous invitons à consulter les détails ci-dessous pour comprendre notre approche de la confidentialité et la sécurité de vos données :
Les données personnelles du client sont collectées et traitées par le J&J SAS, pour les besoins d'accès au services proposés, sa gestion (réservations, demandes de contact, facturation, etc) et pour lui communiquer des offres et des actualités.
Conformément à la réglementation applicable, le client peut demander à obtenir et vérifier les données que J&J SAS détient à son sujet, à rectifier des informations inexactes, à effacer les données le concernant et à faire une copie de ses données pour les réutiliser ailleurs. Il peut également s'opposer à tout moment à l'utilisation de certaines de ses données, notamment à des fins de prospection commerciale ou de profilage, et demander le gel de l'utilisation de ses données. En France : le client peut définir des lignes directrices quant au sort de ses données en cas de décès. Le client peut exercer tous ses droits directement auprès de J&J SAS via le formulaire de contact disponible sur le site Internet. A défaut de réponse satisfaisante de J&J SAS, le client peut adresser une réclamation à la CNIL.
QUI SOMMES-NOUS ?
J&J Expériences est une jeune entreprise familiale proposant un hub d’écotourisme, centré sur la location de courte durée et la vente de house-boats et tinyhouses écologiques. La mise à disposition des données personnelles sur cette plateforme, est un libre choix de chaque utilisateur souhaitant avoir accès à nos produits.
NOUS UTILISONS VOS DONNÉES AUX FINS SUIVANTES :
Gérer les réservations et achats
Gérer la facturation des services
Gérer les demandes de support (aide, exercice du droit, questions sur nos services, etc.)
Gérer et analyser les préférences des utilisateurs
Gérer les enquêtes de satisfaction en fonction de votre consentement
QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES ?
Informations de contact (Nom, prénom, adresse email…)
Les données de l'entreprise (nom, numéro d'immatriculation, adresse, numéro de TVA, etc.) en cas de personne juridique
Journaux nécessaires à d'éventuels contrôles liés à la sécurité
Nous ne collectons donc aucune donnée sensible (liée à votre sexualité, vos aveux, votre santé ou votre appartenance syndicale, inutile pour nous). Les seules données personnelles dont nous disposons nous sont transmises par nos utilisateurs.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à utilisation de service et /ou jusqu'à demande de suppression sauf les données liées à l'utilisation des cookies (12 mois) et des logs (13 mois).
Le droit à l’oubli : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment, elles seront donc immédiatement supprimées de notre base de données active.
Archivage : si vous disposez d'un historique d'achats, nous serions obligés de conserver ces traces pendant 5 ans dans notre base d'archives en cas de litige.
Pour des informations plus détaillées, n'hésitez pas à nous contacter.